POLITICA SULLA RISERVATEZZA
Il team di " www.ratnikbg.com " prende molto sul serio i suoi obblighi di proteggere i tuoi dati personali. Oltre ai nostri Termini e condizioni generali, la presente Informativa sulla privacy stabilisce le modalità, le finalità, i motivi, i termini e le condizioni in base ai quali trattiamo i tuoi dati personali.
"Ratnik-Bg" Ltd. tratta i tuoi dati personali in conformità con i requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (Regolamento UE 2016/679) e della Legge sulla Protezione dei Dati Personali.
Al fine di ottemperare ai requisiti legali, con la presente informativa sulla privacy, Fornitori presenta informazioni sui tuoi diritti, il tipo di dati personali che vengono raccolti, la base per il loro trattamento, le modalità della loro conservazione e utilizzo, nonché i casi in cui che sono forniti a soggetti terzi.
Secondo l'art. 4 del Regolamento UE 2016/679, "dato personale" è qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o a una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare attraverso un identificatore come nome, numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, online identificatore o da una o più caratteristiche proprie dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
In ottemperanza ai nostri obblighi ai sensi del Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (il "Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati"), il Fornitore garantisce che il trattamento dei dati personali quali nome, indirizzo, telefono e indirizzo e-mail avverrà sempre in in conformità con il regolamento e la legislazione bulgara applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Raccolta e utilizzo dei dati personali
Il Fornitore raccoglie i dati personali per prepararsi a:
· Preparazione e conclusione di un contratto, compresa la sua esecuzione e
· Attività di marketing – nel caso in cui i dati personali vengano forniti dopo aver espresso il consenso esplicito, libero ed informato al loro utilizzo.
I dati personali da Lei forniti sono trattati esclusivamente per le finalità del sito web " www.ratnikbg.com ". Le finalità della nostra attività sono la vendita di beni a distanza, la gestione dei profili degli utenti sul sito web e finalità statistiche legate all'analisi interna e al miglioramento dell'attività del Fornitore.
Un fornitore non raccoglie dati personali al di là di quelli necessari per svolgere la sua attività o di quelli che vengono da te forniti con il tuo espresso e libero consenso.
2. I dati personali che trattiamo
2.1. Ai fini della conclusione di un contratto, della consegna della merce e del servizio di informazione ai clienti
Ai fini della conclusione di un contratto per la vendita di merci, raccogliamo i seguenti dati personali:
· Tre nomi;
· Indirizzo e-mail;
· Telefono e indirizzo di consegna;
· Numero di conto bancario;
· Età;
· Dati di registrazione audio dal call center supportato.
I dati personali vengono raccolti attraverso il modulo d'ordine sul nostro sito - attraverso un profilo utente o come ospite. Il trattamento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte, ovvero per adottare misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto (art. 6, comma 1, lett. "b " del Regolamento).
2.2. Ai fini delle attività di marketing
Per newsletter e altre attività di marketing raccogliamo i seguenti dati personali:
· Due nomi;
· Indirizzo e-mail;
· Altri dati da Lei forniti in relazione a specifiche finalità di marketing di cui Lei è stato informato;
I dati personali sono raccolti sulla base del consenso esplicito (art. 6, comma 1, lett. “a” del Regolamento). Il consenso viene espresso inserendo alcuni dei suddetti dati e spuntando una casella - check box "Accetto che i miei dati personali vengano utilizzati per ricevere la newsletter e sono a conoscenza della Privacy Policy".
2.3. Informazioni tecniche
Ogni volta che si apre la pagina web di " www.ratnikbg.com " e/o le varie sezioni in essa contenute, riceviamo informazioni sotto forma di protocollo informativo con il seguente contenuto:
· Il tuo indirizzo IP e la pagina da cui sei stato indirizzato al nostro sito;
· Informazioni sulla tua permanenza sul nostro sito web e sulle sezioni che hai visitato;
· Informazioni sul tuo browser e sistema operativo;
· Altro tipo di informazioni tecniche, secondo i requisiti tecnici del sistema informativo;
I dati personali sono raccolti sulla base del consenso esplicito (art. 6, comma 1, lett. “a” del Regolamento). Il consenso viene espresso premendo il pulsante "Accetto" nel campo "Conosco l'informativa sulla privacy di "Ratnik-Bg" e acconsento all'utilizzo dei cookie durante l'utilizzo del sito web.
2.4. Altri dati
In relazione ai requisiti legali e alle diverse tipologie di beni offerti dal sito, potrebbe essere necessario raccogliere altri tipi di dati personali. In questi casi, il Fornitore ti informerà esplicitamente sui dati personali richiesti, sulla base della raccolta e sulle finalità del loro trattamento.
3. Dati personali non trattati
Un fornitore non raccoglie né tratta dati personali che:
· rivelare l'origine razziale o etnica dell'utente o altri dati relativi alla sua salute o stato mentale;
· rivelare convinzioni politiche, religiose o filosofiche o l'appartenenza a sindacati;
· divulgare dati genetici o biometrici o dati sull'orientamento sessuale degli utenti.
4. Motivi e finalità del trattamento dei dati personali da parte del Fornitore
I dati personali forniti sono trattati in conformità con i motivi e le finalità dichiarate nella presente Informativa sulla privacy.
Il fornitore non esegue processi decisionali automatizzati e i dati forniti non saranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing e non saranno forniti a terzi, tranne in alcuni casi, vale a dire:
· quando ciò è previsto dalla legge;
· se ciò è debitamente richiesto da uno Stato competente o dall'autorità giudiziaria;
· quando abbiamo ricevuto il tuo esplicito consenso a farlo.
4.1. Motivi del trattamento dei dati personali
I motivi del trattamento dei dati personali sono i seguenti:
· Prima dei rapporti contrattuali e contrattuali con i clienti, in relazione alla conclusione di un contratto per l'acquisto di beni a distanza;
· Il tuo consenso esplicito e liberamente dichiarato al trattamento di una determinata tipologia di dati personali;
· Requisiti legali relativi alle attività del Fornitore.
4.2 Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti dal Fornitore sono trattati per i motivi specificati nella presente Informativa sulla privacy e ai fini di:
· L'esecuzione di tutte le azioni relative alla conclusione di un contratto tra il Fornitore e l'utente;
· Adempimento di un ordine effettuato dal negozio elettronico;
· Adempimenti normativi contabili;
· Gestire il proprio profilo utente o l'utilizzo della sezione blog del sito;
· Avvisare l'utente di nuove promozioni e offerte in corso;
· Esercitare i propri diritti di reclamo e assistenza in garanzia;
· Risposte a domande e domande.
5. Periodo di conservazione dei dati conferiti
Provider o memorizza i tuoi dati in conformità con i termini previsti dalla legge. Il criterio principale con cui determineremo la durata del trattamento è il tempo per il quale le informazioni sono necessarie.
Nei casi in cui non viene raggiunto alcun contratto, i tuoi dati personali saranno cancellati tempestivamente. I dati personali forniti per l'esecuzione di un contratto saranno conservati per tutta la durata della sua esecuzione. Nei casi in cui trattiamo i dati personali in base al tuo consenso, questi verranno conservati fino a quando non ritirerai il tuo consenso ed eserciterai il tuo diritto all'oblio/cancellazione di tutti i dati personali che hai fornito.
6. Sicurezza tecnica in materia di protezione dei dati personali
Il Fornitore ha implementato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per il trattamento e la protezione dei dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 e alla legislazione bulgara applicabile.
Le misure adottate corrispondono ai rischi specifici associati al trattamento e all'archiviazione dei dati personali forniti. Dal punto di vista organizzativo e tecnico, è garantita la protezione dei tuoi dati da perdita, modifica, furto o accesso illegale da parte di terzi non autorizzati.
7. Cookie
Per facilitare l'uso del negozio online www.ratnikbg.com , utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul disco rigido del tuo computer dal tuo browser e sono necessari per l'utilizzo del nostro sito web.
Utilizziamo i cookie per capire meglio come le persone utilizzano il nostro sito e per fornire una migliore navigazione. Ci danno informazioni sul fatto che tu abbia già visitato il sito o che tu sia un nuovo visitatore. I cookie non memorizzano dati personali e non raccolgono altre informazioni che potrebbero identificarti.
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8. Condivisione e divulgazione di dati personali a terzi
In alcuni casi, un Fornitore può divulgare alcuni dati personali ai nostri partner o subappaltatori che lavorano con noi attraverso la fornitura di prodotti e servizi relativi all'attività del Fornitore o assistere il Fornitore nelle sue attività di marketing.
Un fornitore può divulgare i tuoi dati personali a terzi, inclusi tali terzi situati al di fuori dell'Unione Europea, subordinatamente al rispetto dei requisiti del Regolamento, come ad esempio:
· Quando si organizzano giochi, concorsi o promozioni, in conformità con le regole dei giochi specifici;
· Corrieri e/o altri soggetti terzi che organizzano la consegna dei prodotti;
· Terze parti con le quali il Fornitore ha un rapporto contrattuale in relazione alla consegna e alla misurazione di contenuti o pubblicità, inclusi server per la consegna di contenuti pubblicitari, scambi per lo scambio di inventario (Ad Exchange), strumenti di pubblicazione (SSP), strumenti pubblicitari (DSP);
· Terze parti con le quali il Gestore intrattiene rapporti giuridici contrattuali per l'utilizzo dei Server Virtuali (VPS);
· Terze parti che forniscono servizi per migliorare il targeting pubblicitario dei prodotti e servizi del Fornitore;
· Fornitori di servizi generalmente riconosciuti che hanno dichiarato pubblicamente la conformità al GDPR e alle politiche sulla privacy elettronica, come Google e Facebook. Il consenso include anche l'immissione e l'utilizzo di identificatori univoci depersonalizzati, incluso l'utilizzo di cookie, localStorage o altra tecnologia web adatta generalmente accettata;
· Fornitori di servizi server e cloud relativi all'ordinazione e alla manutenzione del call center;
· Terze parti che forniscono servizi al Fornitore come commercialisti, revisori dei conti, avvocati, notai, agenzie pubblicitarie e di pubbliche relazioni o Fornitori impegnati nell'amministrazione sistematica dei dati.
Un fornitore condividerà i dati personali con terzi solo dopo che siano stati espressamente garantiti i meccanismi tecnici e legali, in cui il trattamento dei dati personali condivisi avverrà in conformità con i requisiti del Regolamento 679/2016 e della legislazione bulgara.
Il Fornitore si impegna a porre in essere tutte le azioni atte a garantire il legittimo trattamento dei dati personali, secondo i requisiti di privacy specificati nella presente Informativa.
9. I tuoi diritti in qualità di interessato
Ai sensi del Regolamento, ciascun interessato di dati personali ha i seguenti diritti:
9.1. Diritto di accesso
Hai il diritto di scoprire gratuitamente quali dati personali trattiamo e se ne trattiamo.
9.2. Diritto alla rettifica
In caso di discrepanza tra i tuoi dati e quelli che elaboriamo, hai il diritto di richiedere che correggiamo, senza indebito ritardo, qualsiasi dato in nostro possesso che sia inesatto.
9.3. Diritto alla limitazione del trattamento
In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la limitazione o il blocco del trattamento di determinati dati. Tali casi sono la necessità di verificare l'esattezza dei dati personali, la base per l'elaborazione o l'illegalità del loro trattamento.
9.4. Diritto alla cancellazione
Nei casi in cui la base per il trattamento non sia più valida, hai il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i dati da noi trattati.
9.5. Diritto alla portabilità dei dati
Nel caso in cui desideri utilizzare i tuoi dati personali forniti elettronicamente per lo stesso servizio, ma da un altro fornitore, hai il diritto di richiederne la trasmissione a un altro fornitore in un formato leggibile da una macchina. Questo diritto si applica solo ai dati che ci hai fornito con il tuo consenso.
9.6. Diritto di opposizione
Se non sei d'accordo con il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di opporti. Questo diritto si applica solo ai dati il cui trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o nell'esercizio di poteri ufficiali conferiti al responsabile del trattamento, nonché ai dati il cui trattamento è necessario ai fini del interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, salvo che gli interessi dell'interessato prevalgano su tali interessi.
9.7. Diritto di revocare il consenso
Quando fornisci dati sulla base del tuo consenso, hai il diritto in qualsiasi momento di richiedere la revoca del consenso per il trattamento del tipo specifico di dati personali.
9.8. Diritto di ricorso
Se non sei soddisfatto del modo in cui la domanda da te presentata è stata gestita in relazione a uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati o ritieni che non stiamo trattando legalmente i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo a la Commissione per la Protezione dei Dati Personali, che è l'autorità di controllo preposta all'attuazione del Regolamento UE 2016/679 e della Legge sulla Protezione dei Dati Personali.
Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, puoi inviare la relativa domanda con la tua esatta richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: ratnik_bg@abv.bg
